ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ ddgame

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "ddgame" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ ddgame.app รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "สมาชิก" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและมีบัญชีผู้ใช้งานกับ ddgame
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการของ ddgame
• "บริการ" หมายถึง เกมคาสิโนออนไลน์ พนันกีฬา และบริการอื่นๆ ทั้งหมดที่ ddg ame จัดให้
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB / ฿) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ ddgame มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "เว็บไซต์" หมายถึง ddgame.app และโดเมนย่อยที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การตีความข้อกำหนดเหล่านี้ให้ใช้ภาษาไทยเป็นหลัก หากมีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยและภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นสำคัญ

การที่ท่านเข้าถึงหรือใช้บริการของ ddgame ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม รวมถึงการเรียกดูเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝากเงิน หรือการเดิมพัน ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ ddgame ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านและ ddgame

เพื่อสมัครและใช้บริการของ ddgame ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทย — ddgame ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศของท่าน
• ไม่ได้รับการห้ามหรือจำกัดการใช้บริการพนันออนไลน์โดยกฎหมายในเขตอำนาจศาลที่ท่านอาศัยอยู่
• ไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีโดย ddgame ก่อนหน้านี้
• ไม่ได้สมัครเพื่อประโยชน์ของบุคคลอื่นหรือในนามของบุคคลอื่น
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินหรือกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการ

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก
• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่าน ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ
• แจ้ง ddgame ทันทีหากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันเสมอ โดยเฉพาะข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝาก-ถอน

ddgame จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านไม่รักษาความปลอดภัยของบัญชี หรือจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของท่านโดยที่ท่านรู้เห็นหรือยินยอม

ddgame รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบอัตโนมัติ ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿1 (หนึ่งบาทไทย)
• การฝากเงินต้องมาจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามฝากในนามบุคคลอื่น
• ddgame ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

เงื่อนไขการถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 (หนึ่งร้อยบาทไทย)
• การถอนเงินจะดำเนินการเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถถอนเข้าบัญชีอื่นได้
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยเฉลี่ยคือ 3 นาที ในช่วงเวลาปกติ
• ddgame ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี
• ยอดเงินที่ได้จากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ก่อนจึงจะสามารถถอนได้

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดของ ddgame อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชันแต่ละรายการ โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ 100% สูงสุด ฿5,000 มีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดไว้ในหน้าโปรโมชัน
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่ง IP address
• ddgame ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ระงับ หรือแก้ไขโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด เช่น การเดิมพันสองฝั่งเพื่อล้างเทิร์น ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ
• โบนัสทั้งหมดไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะผ่านเงื่อนไขที่กำหนด
• ddgame ขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินใจขั้นสุดท้ายในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับโบนัส

การเดิมพันทั้งหมดบน ddgame อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมหรือประเภทการเดิมพัน โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้

• ผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองความยุติธรรม
• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบขัดข้องทางเทคนิค
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น ddgame ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• การเดิมพันกีฬาอยู่ภายใต้กฎเพิ่มเติมที่ระบุในหน้า กีฬา โดยเฉพาะ
• ddgame ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อครั้งหรือต่อวันตามดุลยพินิจของบริษัท

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม ddgame

• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จในทุกรูปแบบ
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใดๆ
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของเว็บไซต์
• การฟอกเงินหรือการใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อหาประโยชน์จากระบบในทางที่ไม่ชอบ
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การคุกคาม ดูถูก หรือกระทำการที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือสมาชิกอื่น

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ ddgame รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก ข้อความ รูปภาพ ซอฟต์แวร์ และการออกแบบ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ddgame หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

สมาชิกไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ ddgame ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก ddgame ก่อน

ddgame ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" (as-is) และ "ตามที่มี" (as-available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ddgame จะไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียหรือความเสียหายทางอ้อม พิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่องใดๆ
• การสูญเสียรายได้ กำไร หรือโอกาสทางธุรกิจ
• ความล่าช้าหรือการหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่ท่านไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้
• ความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต หากเกิดจากความประมาทของท่านเอง

ความรับผิดสูงสุดของ ddgame ต่อสมาชิกในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

ddgame ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การกระทำที่ต้องสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกงหรือฟอกเงิน
• การร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• การไม่ใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน

สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ ddgame ผ่านไลฟ์แชท ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ภายใน 3-5 วันทำการ หลังจากผ่านการตรวจสอบแล้ว

ddgame ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งดังนี้

• การแสดงข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วบนเว็บไซต์พร้อมวันที่อัปเดต
• การแจ้งเตือนผ่านระบบของเว็บไซต์เมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบ
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการของ ddgame ต่อไปหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการแก้ไขใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอยกเลิกบัญชี

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือการใช้บริการของ ddgame คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาได้ภายใน 30 วัน คู่สัญญาตกลงที่จะระงับข้อพิพาทโดยการอนุญาโตตุลาการตามกระบวนการที่ตกลงร่วมกัน คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สุดและผูกพันคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ สามารถติดต่อทีมงาน ddgame ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• ไลฟ์แชท: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• เวลาตอบกลับเฉลี่ย: ภายใน 5 นาที

ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือท่านเป็นภาษาไทยโดยเจ้าหน้าที่คนไทยที่มีความเชี่ยวชาญ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องข้อกำหนด การใช้งาน หรือปัญหาทางเทคนิคใดๆ